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| 店舗外におけるお客様との現金、通帳等の授受について |
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当組合では、お客様から、各種申込書や届出書のご記入の際、および現金、通帳・証書等をお預りする際の手続き等につきましては、下記のとおり定めております。また、「受領書」または「預り証」は必ずお受け取り頂きますよう、お願い申し上げます。
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1．
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各種申込書や届出書のお客様記入欄は、必ずお客様の自署によりご記入ください。
何らかの理由によりご記入ができない場合は、窓口または担当者へご相談ください。
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2．
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職員が、訪問先においてお客様から、現金・通帳・証書・ご預金の払戻請求書等をお預りする際は、お客様に所定の「受領書」または「預り証」をお渡しいたします。
なお、名刺やメモといった受領書をお渡しすることはございません。
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3．
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現金をお渡しする際、あるいはお預りした通帳・証書等をお返しする際に、お渡しいたしました「受領書」または「預り証」は、
ご返却いただきますので大切に保管してください。
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4．
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当組合では、職員が個人的に他の金融機関や証券会社の業務の取次ぎとして、お客様から、現金をお預りすることは一切禁止しております。
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5．
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万一、職員が「受領書」または「預り証」をお渡ししなかったり、受領証等の内容にご不明・ご不審な点がございましたら、
何なりと、当組合までご連絡ください。
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【ご連絡先】
滋賀県信用組合 お客様相談室
電話番号：0748-62-4100
受付時間：平日（当組合休業日を除く） 9：00〜17：00
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